Condiciones

Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES – MILIA AMAZON LODGE SAC

RECOMENDACIONES

  • Respetar y cumplir con los protocolos y lineamientos de seguridad y prevencion indicadas por los guias, el viajero es responsable de traer  Zapatillas de  trekking (opcional), bloqueador solar, implementos de higiene personal, lentes de sol, cámara fotográfica, una mochila pequeña para llevar sus pertenencias de importancia en el tour, repelente para insectos.

PAGO DE RESERVA

    • Para reservar con MILIA AMAZON LODGE SAC, se requiere el depósito del 50% del precio total de los tours. Ten en cuenta que este monto es necesario para poder organizar su programa sin contratiempos (reservar hoteles, tickets turísticos, transportes, entre otros). Después de realizar el depósito y recibir la confirmación de tu reserva, tendrás un saldo del 50% que deberás pagar 24 horas antes de la salida de tu programa turístico, o como máximo en el check in del Lodge. Si no pagas los saldos pendientes no podrás participar de los tour en las proximas horas y el programa sera cancelado. La aceptación final de cualquier pasajero está sujeta a la recepción y revisión de todos los formularios, documentos y pagos requeridos.

    MÉTODO DE PAGO  

    • El pago se realiza mediante transferencia bancaria a la Cuenta corriente de la empresa MILIA AMZON LODGE SAC o las cuentas de ahorro, plin, yape a nombre de la Gerente General.
    • MILIA AMAZON LODGE SAC no cambiara el precio y la duración de tu viaje una vez se haya confirmado tu reserva.

    ITINERARIOS DE VIAJE:

    • Todos los programas de MILIA AMAZON LODGE SAC están sujetos a cambios deI itinerario en función o diversos imprevistos. MILIA AMAZON LODGE SAC se reserva el derecho de cancelar o cambiar cualquier viaje debido a desastres naturales, problemas en las carreteras y Rios, condiciones climatológicas desfavorables, huelgas u otras convulsiones sociopolíticas. Del mismo modo, MILIA AMAZON LODGE SAC se reserva el derecho de cancelar o cambiar cualquier viaje debido a incompatibilidades entre los pasajeros y las condiciones del tour en especial referidos a la salud y a la condición física. No se reembolsarán ni reprogramaran las excursiones canceladas debido o las incidencias enumeradas anteriormente.

    POLITICA DE CAMBIO:

    • Sí deseas cambiar la fecha de partida y/o la ruta de tu viaje después de haber hecho tu reserva, deberás pagar el monto de USD30.00 por persona sin incluir costos de los servicios adicionales que desees. Si deseas realizar los cambios en fecha y ruta dentro de las 48 horas anteriores al tour. Deberás pagar el monto de USD50.00 por persona sin incluir costos de los servicios adicionales que desees.

    POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

    • MILIA AMAZON LODGE SAC se reserva el derecho de cancelar viajes. En ese caso, se entregará un reembolso completo del monto pagado. MILIA AMAZON LODGE SAC no se responsabiliza de gastos incurridos previamente a la realización del viaje: boletos aéreos no reembolsables de compra anticipada, tarifas de visa, gastos médicos, etc.
    • Sí cancelas o abandonas un viaje de varios días recuerda que:
    • El depósito de 50% que realizaste paro confirmar tu reserva no es reembolsable ni transferible.
    • Debes completar el pago total de tu tour 48 horas antes de tu salida. En caso de que no puedas realizar el pago total en el tiempo determinado, podrás coordinar un mecanismo alternativo de pago. Sin pago ni coordinación previo tu tour será CANCELADO.
    • En caso de retrasos en tu llegada a Iquitos, MILIA AMAZON LODGE SAC no asume            ninguna responsabilidad por tours perdidos. Nuestro personal hará lo posible para realizar las modificaciones requeridas y acomodarte en otro tour. Sin embargo, los costos adicionales producto de dichas modificaciones no estarán incluidos en el precio original de tu excursión.
    • Cualquier cancelación que realices dentro de las 12 horas previos o tu excursión se considera como NO SHOW (ausente). En este caso tampoco existe ningún tipo de reembolso. los gastos de transporte y atención médica no están incluidos en caso de emergencia médica durante la excursión.

    ASISTENCIA MÉDICA:  

    • Recuerda que es necesario la asistencia médica para viajeros mayores de 70 años, así como paro quienes sufren de enfermedades crónicas. cardiovasculares y otras.
    • Es muy importante que les informes a los guías si tomas algún tipo de medicamento o si tienes algún tipo de enfermedad. Así evitaremos cualquier accidente o emergencia.

    SEGURO DE VIAJE:

    • Para tu propia protección, te recomendamos que compres un seguro de viaje. Éste puede ser fundamental para ti en casos de cancelación, interrupción o retraso en tu viaje, del mismo modo puede cubrir gastos médicos o proteger tu inversión financiera.

    RESPONSABILIDADES:

    • Milia Amazon Lodge Sac limita su responsabilidad de reembolso por servicios no prestados e incumplimiento de los servicios contratados por nosotros. MILIA AMAZON LODGE SAC no puede ser considerado responsable de lesiones, pérdidas, accidentes, retrasos o irregularidades ocasionadas por omisión o negligencia de parte de las empresas o individuos que otorguen o conduzcan el transporte, hospedaje(Ciudad) u otros servicios relacionados, ni por fenómenos naturales, enfermedades, guerra, cuarentena, huelgas, o por intervenciones de la Policía, aduanas o reglamentos de sanidad u otros factores más allá de su control.
    • MILIA AMAZON LODGE SAC reserva el derecho de cambiar cualquier tour o excursión si lo considera necesario para poder otorgar una mejor experiencia en el viaje. MILIA AMAZON LODGE SAC no es responsable de los trámites de visado ni vacunación requeridos.